Probeer eerst te achterhalen wie voor jouw organisatie ooit Assist heeft besteld. Hij of zij heeft bij die bestelling het e-mailadres en het wachtwoord gekozen waarmee je je in Assist kan aanmelden. Onmiddellijk na die bestelling is er een mail verstuurd met daarin diezelfde gegevens. Is deze mail zoek geraakt of heb je geen idee wie Assist ooit heeft besteld, stuur dan een mail naar vincent[at]assistonline[punt]eu. Vermeld in deze mail duidelijk de verenigingsnaam en een telefoonnummer waarop ik je kan contacteren.
Dat kan de beste overkomen. Geen probleem. Als je het e-mailadres nog kent waarmee je je aanmeldt, klik dan hier om een nieuw wachtwoord op te vragen.
Als je aangemeld bent in Assist, klik je in de rubriek [Opties] op de knop [Mijn gebruikersaccount]. Daar kan je zowel je e-mailadres als je wachtwoord wijzigen.
Als je aangemeld bent in Assist, klik je in de rubriek [Opties] op de knop [Mijn gebruikersaccount]. Daar kan je zowel je e-mailadres als je wachtwoord wijzigen.
We blijven Assist steeds aanpassen en verbeteren. Af en toe zullen we daarom de toegang tot Assist moeten onderbreken om bijv. verbeteringen aan te brengen aan de gegevensbank waar jouw gegevens opgeslagen staan. Tijdens deze 'onderhoudswerken' zal je je tijdelijk niet kunnen aanmelden in Assist. In de meeste gevallen gaat dit om maximum enkele uren. We proberen dit ook zoveel mogelijk in 'daluren' te doen wanneer Assist amper gebruikt wordt (bijv. 's nachts).
Een wachtwoord in Assist moet uit minstens 6 karakters bestaan en kan iedere combinatie bevatten van letters en cijfers.
Voor je eigen veiligheid raden we je aan om een wachtwoord te kiezen dat jij makkelijk kan onthouden, maar dat voor anderen moeilijk te achterhalen valt. Een zogenaamd 'sterk wachtwoord' bestaat uit een combinatie van kleine letters, hoofdletters en cijfers.
Je kan Assist gebruiken via elke browser, al hebben we zelf een kleine voorliefde voor Google Chrome.
Klik hier om de laatste versie van Google Chrome te downloaden.
Assist biedt je de mogelijkheid om de gegevens waarmee je je aanmeldt te onthouden op jouw computer. Op die manier kan je nog sneller met Assist aan de slag. Als je tijdens het aanmelden de optie 'Aangemeld blijven' aanvinkt, zal je de volgende keer dat je surft naar assistonline.eu meteen in Assist terechtkomen en kan je onmiddellijk aan de slag. Wil je op een bepaald moment deze optie toch liever uitzetten, klik dan in Assist rechtsbovenaan op de tekstlink 'Afmelden'. Vanaf dat moment zal je je opnieuw moeten aanmelden. Voor je eigen veiligheid en privacy is het belangrijk om de optie 'Aangemeld blijven' nooit aan te vinken als je je aanmeldt vanuit een publiek toegankelijke computer of een computer die door meerdere personen wordt gebruikt. Deze optie kan je best enkel gebruiken op jouw persoonlijke computer waar jij enkel op werkt.